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集團要聞

印力集團“溫暖商店”今日溫暖上線!
2020-02-17



2020年伊始,疫情洶涌而來,我們伴隨著每日疫情數據的更迭,在各個逆行者的奮戰故事中,百感交集。購物中心一線從業者們為了保障客戶安全和基本民生,堅守崗位為顧客提供暖心服務。誠然,實體商業也迎來了史上巨大的挑戰,線下流量驟降,商戶銷售、租金、庫存等壓力,疫情下購物中心如何攜手商戶攻克時艱、并肩前行,成為每一位從業者刻不容緩的課題。


2月14日,一個甜蜜的日子,印力集團旗下19家購物中心的ONLINE 溫暖商店急速上線。特殊時期,為盡快提供服務,印力旗下多家購物中心快速反應,短時間內協同印力合作伙伴臉臉搭建平臺、打通物流配送,印力合作伙伴安踏、西貝、李寧、屈臣氏、綾致集團、周大福、萬科物業、萬科泊寓等戰略品牌積極響應、主動布署,通過“溫暖商店”將好產品和好服務高效及時的呈現給消費者,首先上線消費者所需的安全防護、減壓、健康類暖心商品。



ONLINE 溫暖商店”,通過線上選品、抗疫物資供應、百萬補貼、順豐快遞服務對接等一站式服務,在滿足消費者日常所需的同時,也為租戶銷售提供了特殊時期的平臺和工具,通過線上渠道助力商場運營會員,形成線下、線上流量及服務的裂變與復用。

亞里士多德說,“人生最終的價值在覺醒和思考的能力,而不只在于生存“。疫情發生后,我們不斷的在思考:此時怎么做可以幫助到逆境中的合作伙伴,為了讓顧客采購便利安全,實體商業能有什么突破?我們對行業和社會的價值到底是什么?深入思考、快速行動、我們搭建起線上渠道的橋梁,服務好會員、幫助租戶擴大銷售渠道是我們達成的共識。


面對困難和不確定性時,提供物資支持和精神鼓勵,減租降本固然是一種援助,但授之以魚不如授之以漁,這場#印力集團線上的溫暖行動# 正在開展?!皽嘏痰辍遍_啟4小時內,共計117家商戶(待上架550家)上線、參與人數20129人 、瀏覽量38538人次、完成交易368筆、店長上線118人、引流重點品牌人數達868人,這些數據背后的新商業模式還在摸索與探尋中,當下我們的首要任務是“嚴控疫情”,但是我們也嚴正以待做好了準備,迎接這場大的“商業復興”的春天。


印力集團董事長&總裁 丁力業


困難是一次升級迭代的好時機,印力集團董事長丁力業先生曾經說過:“順應當下,贏在未來的購物中心一定是重視消費者觸點,建立顧客洞察,服務好C端消費者來更好的服務我們的B端客戶”。面對任何一種情況和壓力,快速靈活的場景創新,做好產品和好服務,是印力對消費者真心,對合作伙伴誠心,我們會用心盡力。

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